해외 이용 전 확인 사항

출국 전 체크 사항 확인

본인카드 소지내용보기

• 신용카드는 본인만이 사용할 수 있습니다. 부모는 물론 배우자의 카드도 사용할 수 없습니다.
• 다른 사람의 카드를 사용한 후 카드의 분실, 도난 또는 가맹점의 허위청구로 인한 문제가 발생할 경우 보호를 받지 못할 뿐 아니라 카드 명의인에게도 피해가 됩니다.

카드 영문명 확인내용보기

• 신용카드 앞면의 영문명과 여권 상의 영문명이 일치하는지 확인하여 주시기 바랍니다.
• 영문명이 일치하지 않은 경우 해외여행 시 문제가 될 수 있으며, 일부 가맹점으로부터 거부 당할 수 있으니, 확인 후 일치하지 않을 경우 카드를 재발급 하시기 바랍니다.

카드 뒷면에 서명 기재내용보기

• 신용카드 뒷면의 서명란에 서명이 기재되어 있는지 확인하십시오. 서명이 없는 경우 가맹점에서 카드를 거부할 수도 있으며 또한 카드의 분실/도난으로 인한 피해 발생 시 피해보상을 받으실 수 없으니 필히 뒷면 서명란에 서명하여 주시기 바랍니다.

카드 유효기간 확인내용보기

• 유효기간이 얼마 남지 않은 카드로 장기간의 해외체재가 예상되실 경우 하나카드 고객센터에 연락하시면 유효기간이 끝나기 전에 유효기간 연장 재발급이 가능합니다. (단, 해당 카드가 발급이 중단된 상품일 경우 유효기간 연장이 불가할 수 있습니다.)

비밀번호 확인내용보기

• 해외에서 ATM 단기카드대출(현금서비스)를 사용하실 경우에 비밀번호를 입력하셔야 합니다. 신용카드 비밀번호를 미리 확인하셔서 비밀번호 입력 오류로 카드가 정지되는 일이 없도록 유의하시기 바랍니다.

해외 이용한도액 체크내용보기

• 회원님의 해외이용가능 한도를 미리 확인하시고 출국하시기 바랍니다.
• 회원님이 해외에서 사용하실 수 있는 월간 해외이용한도는 카드 수령 시 안내문 또는 매월 발송되는 사용대금명세서에 기재되어 있습니다.
• 해외이용한도는 국내한도와 통합하여 관리되므로 국내한도가 모두 소진될 경우 잔여한도부족으로 이용하실 수 없습니다.
• 출국 전 항공권, 면세점 사용 등으로 고액을 사용하신 경우 해외한도가 부족할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
• 한도증액이 필요하신 경우 하나카드 고객센터를 통해 증액가능 여부를 문의하시기 바랍니다.

대체 결제수단 준비내용보기

• 해외에서 분실, 도난, 위/변조카드에 의한 피해사례가 증가함에 따라 당사에서는 국제승인에 대해 FDS(Fraud Detection System)에 의한 모니터링을 강화하고 있습니다.
• 부정사용이 의심되는 거래에 대해 거래승인 제한 및 회원확인요청 등을 통해 피해를 예방하도록 노력하고 있습니다. 따라서 해외이용 시 가급적 대체결제수단(여분의 신용카드)를 소지하시도록 권고 드립니다.